Terms & Conditions

Introducción

 

Términos de uso y privacidad (Actualizados 22 de Noviembre, 2016)

Por favor, visitar nuestra sección de Privacidad para ver explicación de qué información recopilamos y cómo la usamos.

Rogamos que leáis atentamente “Terms & Conditions” antes de utilizar este site.

Bienvenidos a Sandsock. Website; sandsock.es (el “site”). Rogamos que cumplan y sigan lo estipulado en “Terms & Conditions” junto con otros  términos y condiciones que pueden ir incorporándose al “site” de vez en cuando.  Su empleo del “site” constituye su acuerdo con las condiciones que se exponen a continuación y queda reservado el derecho a revisión de dichas condiciones en cualquier momento. En el momento en que haya cambios, se van a publicar aquí. Acepta revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio  en las condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no use el “site” por favor.

Política de Venta

 

En el momento en el que se realiza un pedido, se está ofreciendo la compra de un producto sujeto a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad y confirmación del precio de venta. Los tiempos de expedición pueden variar en función de la disponibilidad, y cualquier garantía o representación en referencia al tiempo de envío está sujeta a cualquier retraso resultante de retrasos de correos o cualquier fuerza mayor por la que nosotros no seremos responsables. Para contratar con Sandsock tienes que ser mayor de 18 años y poseer una tarjeta de crédito o débito válida emitida por un banco aceptado por nuestra parte. Sandsock se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de su parte. Si su pedido es aceptado nosotros se lo haremos saber vía email. Cuando se realiza un pedido se asume que todos los datos proporcionados son correctos y válidos, que eres un usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito empleada y que dispone de los fondos suficientes para cubrir el coste de los bienes. El coste de productos y servicios extranjeros pueden fluctuar. Todos los precios publicados están sujetos a dichos cambios.

Nuestro Contrato

Cuando realice un pedido (compra), se le enviará un email confirmando la recepción de su orden; dicho email solo es una acusación de recibo y no constituirá la aceptación de su pedido. El contrato entre nosotros no será efectivo hasta que no le enviemos vía email la confirmación conforme los bienes han sido despachados. Solo los bienes incluidos en el email de confirmación enviado en el momento de envío estarán incluidos en el contrato formado.

Tarificación y Disponibilidad

Aunque tratamos y aseguramos que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en esta página web sean achurados, algún error puede ocurrir. Si localizamos cualquier error en el precio de algún artículo que haya comprado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de corregir su orden al precio correcto o de cancelarla. Si no nos podemos poner en contacto con usted la orden será cancelada. Si cancela la orden y había realizado el pago, recibirá un reembolso total.

Los precios que figuran en nuestras tarifas de la web incluyen el tipo de IVA en vigor en la fecha de facturación.

Los niveles de stock están sujetos a la disponibilidad y hacemos todo lo posible para asegurar que los pedidos se realicen en función de las cantidades y estilos deseados. En el caso de no poder cumplir con un pedido desde nuestro almacén debido a la no disponibilidad del producto(s), le informaremos  lo antes posible. Le reembolsaremos el importe perteneciente al artículo/s que no hayan sido entregados junto con el resto de su pedido. No podemos cancelar pedidos en este punto del proceso. Los pedidos serán preparados y enviados con normalidad acorde con nuestros procesos y procedimientos.

Política de Envío

 

Se añadirán gastos de envío cuando proceda. Para más detalle, consultar la tabla de cargos de envío de Sandsock.

  • Si tu pedido tiene como destino España (Península): el plazo de entrega suele ser de 2-3 días (días laborables). Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana.

  • Si tu pedido tiene como destino Islas Baleares: el plazo de entrega suele ser de 5 a 7 días (días laborales).

  • Si tu pedido tiene como destino un país de la UE: el plazo de entrega suele ser de 5- 10 días (días laborales).

  • Si tu pedido tiene como destino un país fuera de la UE: el plazo de entrega suele ser de 7-10 días (días laborales).

Política de Devolución

 

¿Cuál es la política de devolución?

Está en su derecho de cambiar o devolver los artículos que ha comprado en www.sandsock.es con reembolso completo en el período posterior a los 30 días de su recepción.

Todos los productos tienen que estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje intactos. Sandsock no puede aceptar devoluciones donde las etiquetas hayan sido extraídas. Si decides cambiar o devolver algún producto, será responsable de asumir los gastos de envío. Tan pronto hayamos recibido la devolución, procederemos a realizar el cambio o reembolso. Por favor, tenga en cuenta que no se reembolsarán los gastos de envío originales. Al devolver los artículos deberá incluir una breve nota de explicación con su nombre, número de pedido y los motivos de la devolución/cambio.

No nos haremos responsables del extravío de los productos durante la devolución.

Los productos defectuosos después de ser revisados y haber concluido que presentan algún tipo de imperfección fruto de la producción, serán cambiados por el mismo tipo de producto de la misma talla, sujeto a disponibilidad, o reembolsado. Los reembolsos por productos defectuosos pueden realizarse en un período de 14 días después de la entrega.

 

 

¿Cómo puedo devolver o cambiar mis productos de Sandsock?

Contacte con nosotros indicándonos su número de pedido, qué artículos quiere devolver y la razón de la devolución (eso nos ayudará a mejorar). Después, nosotros nos pondremos en contacto con usted con las instrucciones pertinentes.

Si no nos contacta antes de devolver los artículos, corre el riesgo de no recibir su cambio o devolución. No nos responsabilizamos de ningún paquete extraviado que envíe.  
 

He recibido el producto/tamaño Incorrecto - ¿Qué debo hacer?

Los cambios y devoluciones solo pueden realizarse tal y como se describe en las instrucciones del email de confirmación de Sandsock. Por favor, contacta con nosotros vía email (ya sea en caso de recibir una entrega dañada o mal empaquetada, ya sea talla o productos equivocados) estamos operativos de Lunes a Viernes. Haremos todo lo que esté en nuestras manos para corregir nuestro error. Reemplazaremos los productos o procederemos a realizar el reembolso, dependiendo de lo que le sea más cómodo y siempre teniendo en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Por favor, indíquenos su número de ID de pedido.

 

Política de Pago

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito; Visa, MasterCard, American Express y otras opciones de pago locales. Al recibir la orden de pedido se realiza una pre-autorización estándar en su tarjeta de pago para asegurar que dispone de los fondos necesarios para completar la transacción.

 

Los bienes no serán enviados hasta que dicha pre-autorización haya sido completada. Se le cargará el importe pertinente cuando el pedido haya sido aceptado.

- Los datos de pago con tarjeta de crédito se transfieren de forma segura a un enlace encriptado a través de DIBS, pasarela independiente de pagos con tarjeta entre nuestra página y su banco. Nosotros no tenemos acceso a los detalles de las tarjetas de crédito. Para evitar el acceso a su información personal, es aconsejable cerrar su navegador cuando haya terminado su sesión de usuario, especialmente cuando se utiliza un equipo compartido o un ordenador en un lugar público. 

Contenidos de la Web

Todos los materiales, incluyendo imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, vídeos, escritos y otros materiales tanto escritos como de otro tipo que forman parte de esta Página Web son copyright, marcas comerciales, distintivos comerciales y / u otras propiedades intelectuales, que pertenecen y están controlados con licencia de Sandsock.


Toda la página web está protegida mediante copyright y distintivos registrados y todos los derechos, títulos e intereses mundiales sobre los mismos son propiedad de Sandsock. El contenido de nuestra página web, y la página web en su conjunto, están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial por los usuarios de nuestra página web. Usted puede utilizar el Contenido y otros materiales descargables en la página web solo para uso personal.

 

Como resultado de dichas descargas o copias realizadas, usted no adquiere ningún derecho o título sobre el material. Usted no está autorizado a utilizar los Contenidos, la Página Web o su software asociado, o partes de los mismos, a reproducir (excepto como se describió anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, exhibir, modificar, vender contenido o parte, o en cualquier caso explotar o crear obras derivadas. Estos términos pueden cambiar. Si utiliza nuestro sitio Web después de dichos cambios, significa que acepta los términos modificados.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la Página Web es propiedad de Sandsock. Esto incluye los materiales que están protegidos por derechos de autor, marca registrada o patente. El contenido del sitio web, incluyendo (pero no limitado al diseño) texto, gráficos o código es un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en España. Todos los derechos son reservados. Sin perjuicio de otras restricciones, es posible utilizar el contenido de la Página Web solamente para uso personal y no comercial de los productos Sandsock. Cualquier otro uso está prohibido sin la autorización previa por escrito que haya concedido Sandsock. Usted se compromete a avisadnos de la propiedad sobre cualquier material descargado o impreso de la página para cambiar o eliminar. Sandsock da la bienvenida a la participación en la Página Web mediante el envío de comentarios, opiniones, retroalimentación y el trabajo creativo. A través de comentarios, opiniones, sugerencias, ideas, trabajo creativo y otras comunicaciones a la Web que envíes, usted reconoce que no infringe los derechos de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que ningún comentario enviado por usted a la Página Web será difamatorio u otro material ilegal, abusivo u obsceno. Usted es el único responsable del contenido de todos los comentarios que envíes. Sandsock comprobará toda la publicación de los comentarios, opiniones, sugerencias, ideas y otras propuestas en la Página Web. Usted reconoce que Sandsock  tiene el derecho a revisar, editar, cambiar y rechazar la publicación de material que, a juicio de Sandsock no cumple con los requisitos antes mencionados. Todos los comentarios, opiniones, sugerencias, ideas y otras propuestas que sean comunicadas, transmitidas a través de esta Página Web serán propiedad de Sandsock. Dicha notificación, presentación u ofrecimiento de Comentarios implica que todos los derechos mundiales, títulos e intereses en todos los derechos de autor y otras propiedades intelectuales de éstos se transfieren a Sandsock. Sandsock por lo tanto, es el único propietario de todos los derechos, títulos e intereses y no podrán de ninguna manera restringirse en su uso comercial o de otro tipo de comentario. Sandsock no tiene ahora y ni tendrá en el futuro ninguna obligación de (1) guardar en secreto los comentarios, (2) indemnizar o pagar algún usuario por algún Comentario, (3) a contestar. Usted acepta que usar los datos demográficos e información sobre su uso de la página web y/o divulgarlos de una manera que no revele su identidad. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información.  

Indemnización

Usted está de acuerdo en mantener indemne a Sandsock de los daños, costes y gastos, incluyendo honorarios de abogados, que surjan o sean relacionados con el uso de la Página Web.

Tribunal Competente

Nos reservamos el derecho a instar demandas judiciales en relación a cualquier litigio que pudiera iniciarse con el cliente, independientemente de su naturaleza, ante las cortes españolas. La ley aplicable será la ley española.

 

Nuestra renuncia expresa, para una venta determinada, al beneficio de una cualquiera de las estipulaciones contenidas en las presentes condiciones generales de venta, no se podrá interpretar como una renuncia al beneficio del resto de las estipulaciones.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Esta Página Web puede contener enlaces a servicios externos y materiales, y Sandsock. no tiene ninguna influencia sobre la disponibilidad del contenido. Las preguntas relacionadas con estos servicios, recursos o enlaces se deben dirigir a los servicios externos o materiales en cuestión.  

Más Información en: Política de Cookies.

Limitación de Responsabilidad

Sandsock. no se hace responsable de ningún daño especial o consecuente que resulte del uso de esta página web, o la imposibilidad de usar los materiales en este sitio o el rendimiento de los productos. Es posible que la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes no está permitida por la ley aplicable. En ese caso, es posible que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.

Terminación

Este Acuerdo entrará en vigor a menos y hasta que el Acuerdo es terminado por usted o Sandsock. Cada uno de nosotros puede terminar este Acuerdo en cualquier momento sin previo aviso.